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3時間でわかる ロジカルコミュニケーション――報・連・相を徹底演習!

 

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講師紹介


高橋慈子 氏
株式会社ハーティネス
代表取締役
テクニカルライター
1961年東京生まれ。1984年東京農工大学卒。
技術系出版社勤務を歴て、テクニカルライターとして独立。1988年テクニカルコミュニケーションの専門会社、株式会社ハーティネスを設立。同代表取締役。技術的な情報をわかりやすく伝えることをテーマに、書籍、Webコンテンツ、研修プログラムなどの開発、制作に関わる。
企業や業界団体でのビジネスライティング、ドキュメントの企画・構成などの研修を提供。立教大学、大妻女子大学非常勤講師。テクニカルコミュニケーター協会育成・普及専門委員、情報処理学会デジタルドキュメント研究会会員。
主な著作に「子どもといっしょに安心インターネット」(共著、岩波書店)、「プレゼンに勝つスライド作成の技」(技術評論社)、「90分で学べるSEの文書技術」(日経BP社)等。
URL:http://www.heartiness.co.jp

講座のねらい

~初めて学ぶロジカルコミュニケーション~

仕事では、いろんな人とのコミュニケーションが発生します。経験が浅いうちは、上司や先輩の指導を受けながら仕事をすることが多いでしょうから、報告したり連絡、相談したりが欠かせません。この「報告」「連絡」「相談」の3つをまとめて「ホウレンソウ」と呼びます。ホウレンソウは、ビジネスコミュニケーションの基本中の基本です。
 
ホウレンソウで大切なのは、「正確に理解し、簡潔に整理し、適切に伝える」ということです。これは簡単なようで、実際にやってみるとなかなか難しいものです。言われたことや見聞きしたことをそのまま話しているだけでは、きちんとホウレンソウができたことにはなりません。情報を整理し、相手に必要なものを選別して伝えることが必要なのです。ここで役立つのが、「ロジカルシンキング」です。

~ロジカルシンキングの基本を学ぶ~

ロジカルシンキングとは、「情報を整理して、筋道をたててまとめる」ということです。情報を集めたり、誰かに伝達したり、Eメールを書いたり、文書にまとめたり・・・仕事では、ロジカルなコミュニケーションが求められているのです。
 
この講座では、ロジカルシンキングの基本を学び、それをホウレンソウにどう役立てるかを学びます。ロジカルコミュニケーションができるようになって、仕事のできるビジネスパーソンを目指しましょう。

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eラーニング教材の概要

コースコード
XAR11001
受講料(消費税込み)
8,400円(NBS会員制度(法人)割引料金:7,875円)
確認テスト
各レクチャーに各1回
レポート
なし
使用するアプリケーションソフト
Adobe(R) Reader(R)
標準受講時間
3時間
 
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プログラム

1st Lecture 仕事脳は、ロジカルシンキングで

ロジカルシンキングとは、ものごとを整理して、筋道が通るように組み立てること。ビジネスでは、ロジカルなコミュニケーションが必須!

2nd Lecture  「報告」の基本スキルを身につけよう

相手にとって重要な情報から先に伝えよう。「結論」を最初に持ってくるのが、ロジカルコミュニケーションの基本スタイル。

3rd Lecture 「連絡」の基本スキルを身につけよう

連絡は、「正しく、早く、こまめに」を心がけよう。モレなく伝える、事実は何かがきっちりわかるように伝えるのがコツ。

4th Lecture  「相談」の基本スキルを身につけよう

どのように、何を、どんなタイミングで相談すればいいのか? ホウレンソウの中でも、一番難しいのが「相談」。これができれば、立派なビジネスパーソンの第一歩!

5th Lecture ロジカル・ライティング技術を磨こう

文書にもEメールにも、ライティングの技術が必須。ビジネスで通用する、ロジカルな文章が書けるようになろう。

 
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カテゴリ
講座名
3時間でわかる 3時間でわかる ロジカルコミュニケーション――報・連・相を徹底演習!
3時間でわかる 経営戦略
3時間でわかる やさしいコンプライアンス
3時間でわかる セクハラ レッドカード、イエローカード
3時間でわかる 管理職のためのメンタルヘルス入門