実践ビジネス交渉力

～長期的な視野で最大限の利益を得るための戦略と戦術～

ビジネスは交渉の連続です。顧客や取引先、提携相手との折衝、組織内では会議での駆け引き、部門間の調整、さらには上司や部下の説得など、あらゆる場面で自分の主張や要求を伝えながら、相手と合意することを目指した交渉が存在します。

～戦略的な交渉力を身につける～

交渉力や交渉術というと、生まれ持つ素質や性格によるもの、または経験だけで磨かれるものと思っている方が多いかもしれません。日本のビジネス社会でも、勘と経験と度胸に頼った自己流の交渉手法が通用していた時代があったのも事実です。しかし、グローバル化やＩＴ技術の進展などによって競争環境も激変した現在では、多様な価値観を持つ相手との戦略的な交渉力が求められています。

この講座では、取引先など交渉相手との長期的で良好な信頼関係を構築しながら、自社（自分）の最大限の利益を得るための交渉の基本戦略と戦術を習得します。ビジネスの現場で遭遇する場面を想定した各種のケーススタディを通して、実践的なテクニックを身に付けることができます。顧客や取引先を中心とした交渉・折衝が伴う業務に携わるすべてのビジネスパーソンが対象です。

Web上の学習画面を読み、自動採点形式のテスト問題で理解度を自己チェックしながら、学習を進めましょう。学習途中で気付いたことなどをLectureノートなどのダウンロード資料に書き込んでいくと、学習期間終了後も手元に残せる資料となります。最後のレポート（記述式の課題）では、交渉の知識と実践力を確認します。提出されたレポートは、採点のうえお返しします。わからないところがあれば、Q&Aなどのインタラクション機能を使って解決できます。